Easy Crop

সহায়তা

দোকানের নাম আর মোবাইল নম্বর বলুন, আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার লাইসেন্স খুঁজে পাব।

মেসেজ করার আগে

সাধারণ সমস্যা

দোকানগুলো সবচেয়ে বেশি যে ছয়টা বিষয় জিজ্ঞেস করে, আর প্রতিটির সমাধান।

Windows বলছে পাবলিশার অজানা

এটা SmartScreen, পেইড পাবলিশার সার্টিফিকেট ছাড়া যেকোনো ডাউনলোডে দেখায়। More info-তে ক্লিক করে Run anyway চাপুন।

ইনস্টলার চলছে না

Easy Crop-এর জন্য Windows 10 বা 11 লাগবে। Windows 7 আর 8.1-এ ইনস্টলার ইচ্ছে করেই চলে না।

দোকানের PC বদলেছি

একটা মোবাইল নম্বর একটা PC-র সঙ্গে যুক্ত। WhatsApp করুন, আমরা লাইসেন্স নতুন মেশিনে সরিয়ে দেব।

টাকা দিয়েছি কিন্তু লাইসেন্সের মেয়াদ বাড়েনি

রিনিউ হয় অ্যাপের ভেতরে UPI দিয়ে। পেমেন্ট অ্যাপ থেকে UTR নম্বর পাঠান, আমরা যাচাই করে দেব।

প্রিন্টে ক্রপ ঝাপসা লাগছে

ফাইল যাচাইয়ের সময় 300 DPI আর চূড়ান্ত প্রিন্টে 600 DPI ব্যবহার করুন। বেশি ডিটেলের কার্ড নিজে থেকেই 900 DPI পর্যন্ত যায়।

কোনো কার্ডের প্রোফাইল নেই

AI Auto Detect দিয়ে চালান। ইঞ্জিন নিশ্চিত না হলে সেটা কার্ড হিসেবে সেভ না করে যাচাইয়ের জন্য রেখে দেয়।

আমাদের সঙ্গে কী করে যোগাযোগ করবেন

সবচেয়ে তাড়াতাড়ি উত্তর মেলে WhatsApp-এ। আপনার দোকানের নাম পাঠান, আর কার্ড ভুল প্রিন্ট হয়ে থাকলে তার একটা ছবিও — তাতে সাধারণত গোটা একদফা কথা বলার সময় বেঁচে যায়।

লিখে জানাতে চান?

যোগাযোগ ফর্মে বিস্তারিত পাঠান।

যোগাযোগ করুন